プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、株式会社AKITAstyle（以下「当社」）が運営する スペース予約プラットフォーム「コミコレ」（以下「本サービス」）において、 ユーザーの個人情報および関連情報をどのように取得・利用・管理するかについて定めるものです。

第1条（定義）

  1. 「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」をいい、 氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、 または個人識別符号を含む情報を指します。
  2. 「個人関連情報」とは、Cookie、端末識別子、広告識別子、閲覧履歴等、 単体では個人を識別できないものの、他の情報と結び付くことで個人情報となり得る情報を指します。

第2条（取得する情報）

  1. 当社は、ユーザーが本サービスを利用するにあたり、以下の情報を取得することがあります。
    1. 氏名、メールアドレス、電話番号等の連絡先情報
    2. 予約内容（利用日時、利用時間、人数、利用目的、ユーザーからの連絡事項等）
    3. 問い合わせ内容および対応履歴
    4. 決済結果、取引識別子等の決済関連情報
  2. 当社は、サービスの提供・改善のため、以下の情報を自動的に取得することがあります。
    1. Cookie 等の識別子
    2. IPアドレス、ユーザーエージェント（ブラウザ・OS 等）
    3. 閲覧ページ、参照元、滞在時間、操作履歴等のアクセスログ
    4. 端末情報（画面サイズ、言語設定等）

第3条（利用目的）

  1. 本サービスの提供、運営、予約手続の実行のため
  2. 本人確認、問い合わせ対応および必要な連絡のため
  3. 不正利用防止、セキュリティ確保、規約違反への対応のため
  4. 決済処理、請求、返金等の事務処理のため
  5. サービス改善、品質向上、利用状況の分析のため
  6. キャンペーン、新機能等の案内（配信を行う場合）
  7. 上記目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

  1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、 利用目的を変更することがあります。
  2. 変更後の利用目的は、本ウェブサイト上での公表その他当社所定の方法により通知します。

第5条（第三者提供）

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

第6条（業務委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。 この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

第7条（決済事業者への情報提供）

  1. 当社は、本サービスにおける決済処理のため、決済事業者（例：Stripe）に対し、 必要な情報を提供します。
  2. 提供される情報には、取引金額、通貨、取引内容、注文識別子、 不正防止に必要な情報（メールアドレス、IPアドレス等）が含まれます。
  3. クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等の機微な決済情報は、 当社では取得・保管せず、決済事業者が直接取り扱います。

第8条（アクセス解析・Cookieの利用）

  1. 当社は、サービス改善および利用状況分析のため、 Google Analytics 等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。
  2. これらのツールは Cookie 等を利用して情報を収集することがあります（例：IPアドレス、ユーザーエージェント、閲覧履歴等）。
  3. ユーザーは、ブラウザ設定の変更等により Cookie の使用を制御または無効化することができます。 ただし、Cookie を無効化した場合、本サービスの一部機能が利用できないことがあります。

第9条（外部送信・広告等）

  1. 当社は、広告配信、効果測定、不正防止等の目的で、 第三者が提供するタグ・SDK等を利用し、端末識別子、Cookie、閲覧履歴等の情報を外部事業者に送信する場合があります。
  2. 外部送信を行う場合には、送信先、送信内容、利用目的等を本ウェブサイト上で開示します。 また、ユーザーがオプトアウトできる手段が提供される場合は、その方法をあわせて案内します。

第10条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい等を防止するため、通信の暗号化（SSL/TLS）その他 必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第11条（開示・訂正・利用停止等）

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、 法令に基づき開示、訂正、削除、利用停止等を請求することができます。 請求を希望する場合は、下記「第13条（お問い合わせ窓口）」までご連絡ください。 当社は、本人確認を行ったうえで、合理的な範囲で速やかに対応します。

第12条（本ポリシーの変更）

本ポリシーは、法令の改正や運用変更等に応じて変更されることがあります。 変更後の内容は、本ウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じます。

第13条（お問い合わせ窓口）

住所：宮城県仙台市青葉区一番町４丁目５−６ 江陽パルサー 6F
社名：株式会社AKITAstyle
代表取締役：須藤浩二
Eメールアドレス：info@comicolle.jp